www.hansacenter.kz домендік атауында орналасқан интернет-дүкен, «ХАНСА ФИРМАЛЫҚ ДҮКЕНІ» ЖШС, БСН 221240030006, бұдан әрі «Сатушы» деп аталатын, Тауарды қашықтан сату тәсілі туралы Жария офертаны жариялайды.
1. Терминдерді анықтау
1.1. Жария оферта (бұдан әрі — «Оферта») — Сатушының белгісіз тұлғалар тобына бағытталған, осы Офертада, оның ішінде барлық Қосымшаларда көрсетілген шарттарда Сатушымен тауарды қашықтан сату тәсілі туралы сатып алу-сату шартын (бұдан әрі — «Шарт») жасасуға арналған жария ұсынысы.
1.1. ТҚҚ — «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV Қазақстан Республикасының Заңы.
1.2. Интернет-дүкен — осы Оферта жарияланған «ХАНСА ФИРМАЛЫҚ ДҮКЕНІ» интернет-ресурсы (сайты).
2. Жалпы ережелер
2.1. Дүкендерде немесе Сатушының интернет-дүкенінде тапсырыс беру және/немесе тауарды (толық немесе ішінара) төлеу Сатып алушының осы Оферта шарттарының барлығымен келісетінін және оны сөзсіз акцептейтінін білдіреді.
2.2. Егер Интернет-дүкен сайтында өзгеше көрсетілмесе, Оферта мерзімі шектелмеген.
2.3. Сатушы Тұтынушыға Тауардың негізгі тұтынушылық қасиеттері туралы ақпаратты қоса алғанда, Тауар туралы толық және анық ақпарат береді.
2.4. Тауардың сипаттамалары мен сыртқы түрі сайтта сипатталғаннан өзгеше болуы мүмкін.
2.5. Тауарды пайдаланудың кепілдік мерзімін өндіруші белгілейді. Кепілдіктің мерзімі мен шарттары кепілдік талонында көрсетіледі.
2.6. Сатушы шарт жасалғанға дейін шарт шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.
2.7. Тұтынушының Интернет-дүкен сайты арқылы Тапсырыс орналастыруы Тұтынушының дербес деректерін Сатушының жинауына, сақтауына, өңдеуіне және беруіне келісім беретінін білдіреді. Осы интернет-дүкен сайтында жарияланған оферта шарттарының кез келгені, оның ішінде акция шарттары (қызметтер немесе сервистер) Сатушымен біржақты тәртіппен өзгертілуі/тоқтатылуы мүмкін.
2.8 Осы Офертаны қабылдай отырып, тұтынушылар Офертаға, акциялардың, қызметтердің және жұмыстың шарттарына енгізілетін өзгерістерді
https://hansacenter.kz интернет-ресурстарына кіру арқылы дербес тексеру міндетін қабылдады.
3. Тауар бағасы
3.1. Тауардың құны Интернет-дүкен сайтында белгілі бір Тауар позициясына қатысты көрсетілген ақпаратта теңгемен Тауардың алдын ала құнын көрсету арқылы белгіленеді. Тауар құны Тапсырысты бекітпес бұрын көрсетіледі және Тұтынушыға хабарланады.
3.2. Тапсырысты бекітпес және Тауарды бермес бұрын Сатушы тауар құнының дұрыстығын өзінің ішкі мәліметтеріне сәйкес тексереді және Тұтынушыға Тауардың дұрыс әрі толық құнын ауызша немесе жазбаша хабарлама арқылы хабарлайды.
3.3. Сатушы Тұтынушы тапсырыс берген және/немесе төлеген Тауардың құны қате екенін анықтаған жағдайда, Сатушы:
3.3.1. ТҚҚ-ның 8-1-бабы 2-тармағының 7-тармақшасына сәйкес (Тапсырысқа өзгеріс енгізу арқылы) Тұтынушыға дұрыс құнымен шот ұсыну арқылы тауар құнын біржақты тәртіппен арттыруға;
3.3.2. Сатушы Оферттың 3.3.1-тармағында көрсетілген шотты Тұтынушыға ұсынған кезде, Тұтынушы тауардың дұрыс құнын төлеуге, тауардың құнын төлеуден (тауарды сатып алудан) бас тартуға, сондай-ақ егер тараптар арасында шарт жасалған болса, Сатушымен Шартты бұзуға құқылы (шотты төлеуден бас тарту арқылы). Егер Тұтынушы шотта көрсетілген соманы бір күн ішінде төлемесе, Шарт жасалған болса, ол Тұтынушы тарапынан бұзылған болып есептеледі, ал Тапсырыс Тұтынушыға тауарды бермей тоқтатылады.
3.3.3. Тұтынушы дұрыс құны бар шотты төлеуден бас тартқан жағдайда, Шарт жасалған болса, ол бұзылған болып есептеледі, ал Тапсырыс тоқтатылады, бұл ретте Сатушы Тұтынушыға ақшасын қайтаруға міндетті (егер ол алынған болса), ал Тұтынушы алынған Тауарды Сатушыға тауарлық түрде, пайдалану және орнату іздерінсіз және өз қаптамасында қайтаруға міндетті (егер Тұтынушы Тауарды алған болса).
3.3.4. Тұтынушы Тауардың толық құнын төлемеген жағдайда, Сатушы Шартты біржақты тәртіппен бұзуға, Тапсырысты бекітуден бас тартуға немесе Тапсырысты тоқтатуға құқылы, бұл ретте Сатушы Тұтынушыдан алынған ақша қаражатын қайтаруға міндетті (егер Тауар ішінара төленген болса), ал Тұтынушы сатып алынған тауарды Сатушыға тауарлық түрде, пайдалану және орнату іздерінсіз және өз қаптамасында қайтаруға міндетті (егер Тауар Тұтынушыға берілген болса).
3.4. Сатушы мен Тұтынушы арасындағы Тауар бойынша есеп айырысулар Интернет-дүкен сайтында көрсетілген тәсілдермен жүргізіледі.
4. Тапсырысты рәсімдеу
4.1. Тауарға Тапсырыс Тұтынушы арқылы Оператор телефоны арқылы немесе Интернет-дүкен сайтының сервисі арқылы жүзеге асырылады.
4.2. Интернет-дүкен сайтында тіркелу кезінде Тұтынушы келесі тіркеу ақпаратын беруге міндеттенеді:
4.2.1. Тұтынушының тегі, аты;
4.2.2. Тауарды жеткізу қажет мекенжай (Тұтынушының мекенжайына жеткізу болса);
4.2.3. электрондық пошта мекенжайы;
4.2.4. байланыс телефоны.
4.3. Тұтынушы таңдаған Тауардың атауы, саны, ассортименті, бағасы Интернет-дүкен сайтындағы Тұтынушының себетінде көрсетіледі.
4.4. Сатушыға қосымша ақпарат қажет болған жағдайда, ол оны Тұтынушыдан сұрауға құқылы. Тұтынушы қажетті ақпаратты бермеген жағдайда, Сатушы Тұтынушы таңдаған Тауар үшін жауапты болмайды.
4.5. Тапсырысты Оператор арқылы рәсімдеу кезінде (осы Оферттың 4.1-тармағы) Тұтынушы осы Оферттың 4.2-тармағында көрсетілген ақпаратты беруге міндеттенеді.
4.6. Тұтынушының осы Оферта шарттарын қабылдауы Тұтынушының Интернет-дүкен сайтындағы тіркеу нысанына тиісті деректерді енгізуі арқылы немесе Оператор арқылы Тапсырыс рәсімдеу кезінде жүзеге асырылады. Оператор арқылы Тапсырыс рәсімделгеннен кейін Тұтынушы туралы деректер Сатушының дерекқорында тіркеледі. Таңдалған Тауардың Тапсырысын бекіте отырып, Тұтынушы Операторға осы Оферттың 4.2-тармағында көрсетілген тәртіпке сәйкес қажетті ақпаратты береді. Тұтынушының өтінішін өңдегеннен кейін, Сатушы тауардың бар-жоғын және құнының дұрыстығын тексеріп, Тапсырысты бекітеді немесе Тапсырысты тоқтатады немесе төлеуге шот ұсынады, ал оны Тұтынушы төлегеннен кейін Сатушы Тапсырысты бекітеді, Тұтынушыға Тапсырыстың бекітілгені, Тапсырыстың тоқтатылғаны туралы растаумен немесе Сатушының шотын төлеу қажеттігі туралы хабарламамен (ауызша немесе электрондық байланыс құралдары арқылы) хабарлайды.
4.7. Сатушы Тапсырысты рәсімдеу кезінде Тұтынушы берген ақпараттың мазмұны мен анықтығы үшін жауапты болмайды.
4.8. Тұтынушы Тапсырысты рәсімдеу кезінде берген ақпараттың анықтығы үшін жауапты болады.
4.9. Тұтынушының тауардың тұтынушылық қасиеттері туралы күтулері ақталмаған жағдайда Сатушы жауапты болмайды.
4.10. Сатушы мен Тұтынушы арасындағы қашықтан сатып алу-сату шарты Сатушының Тұтынушыға кассалық немесе тауар чегін не Тауардың төленгенін растайтын өзге құжатты бергенінен бастап жасалған болып есептеледі.
5. Тауарды жеткізу және тұтынушыға беру
5.1. Сатушы Тұтынушыға Интернет-дүкен сайтында көрсетілген тәсілдердің бірі арқылы Тауарды жеткізу қызметтерін көрсетеді.
5.2. Тауарды жеткізу орнын Тұтынушы жеткізумен Тауар сатып алуға Тапсырыс рәсімдеу кезінде көрсетеді.
5.3. Жеткізілген Тауар Тұтынушыға беріледі, ал Тұтынушы болмаған жағдайда — түбіртекті немесе Шарттың жасалғанын не Тауарды жеткізудің рәсімделгенін растайтын өзге құжатты ұсынған кез келген тұлғаға беріледі.
5.4. Тауар туралы ақпарат Тұтынушыға Тауарға қоса берілетін техникалық құжаттамада, жапсырмаларда, таңбалау салу арқылы немесе жекелеген тауар түрлеріне қабылданған өзге тәсілмен жеткізіледі.
5.5. Тұтынушы Тапсырысты рәсімдеу кезінде Тауарды алушы ретінде басқа тұлғаның атын көрсетуге құқылы (оның ішінде ауызша және кез келген басқа тәсілдермен), жеткізу мекенжайын көрсете отырып, бұл Тұтынушының Сатушыға тапсырмасы ретінде қарастырылады, бұл жағдайда Сатушы мұндай тапсырманы орындайды және Тауарды басқа тұлғаға Тауарды алушы ретінде жеткізеді.
5.6. Тауарды Тұтынушы екінші деңгейдегі банктер немесе микроқаржы ұйымы арқылы бөліп төлеумен немесе несиеге (бұдан әрі — Несие) рәсімдеп берген кезде, тұтынушы несие рәсімдеген тұтынушының жеке басын растау үшін кез келген түрдегі (электрондық, қағаз, сканерленген көшірме және т.б.) жеке куәлігін кез келген тәсілдермен (электрондық пошта арқылы, Сатушы сайтындағы жеке кабинет арқылы, мессенджерлер арқылы және т.б.) Сатушы өкілдеріне ұсынуға міндетті.
6. Тауарды қайтару және айырбастау
6.1. Тұтынушының тауарды айырбастау немесе қайтару туралы талабы Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес қаралуға жатады.
6.2. Тұтынушы сапасы тиісті тауарды айырбастауды немесе қайтаруды ұйымдастыруға байланысты сатушы шеккен қажетті көлік шығындарын өтейді.
6.3. Бұрын (сатып алу сәтінде) бонустар есептелген тауар(лар) қайтарылған кезде есептелген бонустардың мөлшерінде кері есептен шығару/сторнирлеу жүргізіледі. Тұтынушы бонустарды жұмсаған жағдайда, тұтынушы жұмсалған бонус мөлшерін сатушы есебіне қайтаруға міндетті; егер тұтынушы Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 953-бабының 1-тармағына сәйкес пайдаланылған бонусты қайтару міндеттемесін дербес орындамаса, сатушы қайтарылатын тауар үшін тұтынушыға қайтарылатын ақша сомасынан есептелген бонус мөлшерін біржақты тәртіппен ұстап қалуға құқылы.
6.4. Сатушы тұтынушының тауар құнын қайтару туралы талабын немесе тауарды басқа тауарға айырбастау туралы талапты қанағаттандырған жағдайда, тұтынушы қайтару және айырбастау мақсаттары үшін тауар сатып алынған дүкенге өзі баруға міндетті.
6.5. Тұтынушы екінші деңгейдегі банктер мен микроқаржы ұйымы арқылы бөліп төлеумен немесе несиеге (бұдан әрі — Несие беруші) «бөліп төлеу/несие» қаржы құралдары бойынша рәсімдеген тауарды қайтарған кезде, екінші деңгейдегі банктер мен микроқаржы ұйымдары мұндай шартты белгілеген жағдайларда, Сатушының несие қаражатын тұтынушыға сторнирлеуі/қайтаруы Несие берушінің шотына/шоттарына жүргізіледі.
6.6. Егер Тұтынушы негізгі тауарды сатып алу кезінде осы оферта шарттары бойынша және/немесе Сатушының акциясы шеңберінде акциялық тауар алса, негізгі тауарды қайтару/айырбастау жағдайында Тұтынушы акциялық тауарды негізгі тауармен бірге қайтаруға міндеттенеді. Егер акциялық тауардың тауарлық түрі жоғалған болса және/немесе қандай да бір ішкі ақаулары болса, Тұтынушы Сатушының бағалауына сәйкес айырманы немесе акциялық тауардың толық құнын өтеуге міндеттенеді.
Осы офертамен тұтынушы тиісті түрде хабардар етілген болып есептеледі.
7. Сатушы деректемелері
Сатушы:
«ХАНСА ФИРМАЛЫҚ ДҮКЕНІ» ЖШС
Заңды мекенжайы: Қазақстан, Алматы, Күлжа тракті 40
БСН 221240030006
Есеп шоты KZ45722S000021189361
«Kaspi Bank» АҚ, БСК: 17
БСК: CASPKZKA
Тел: +7(708) 220-08-60
Электрондық пошта мекенжайы:
sales@hansacenter.kzЖария оферта мәтінімен мұқият танысыңыз, егер сіз офертаның қандай да бір тармағымен келіспесеңіз, сіз Сатушы ұсынатын Тауарларды сатып алудан бас тартуға және осы Оферттың 2.1-тармағында көрсетілген әрекеттерді жасамауға құқылыңыз.
Жария оферта 2024 жылғы 1 қаңтардағы күнге